الخصوصية واستخدام الموقع

البحث وروابط الصفحات

تعمل مرشحات المنتجات داخل المتصفح وتُضاف خيارات البحث إلى عنوان الصفحة لتسهيل العودة إليها. قد يظهر هذا العنوان في سجل المتصفح، ويُطلب من خدمة الاستضافة عند إعادة تحميله. تجنب كتابة بيانات شخصية أو سرية في حقل البحث.

بيانات الاستفسار

تُستخدم بيانات التواصل والمواصفات التي تختار إرسالها لمراجعة مشروع العبوات والرد على استفسارك. لا تتطلب هذه الصفحة إنشاء حساب. أثناء تجهيز الطلب، تبقى مدخلات النموذج في ذاكرة الصفحة ولا تُحفظ كمسودة بعد إغلاقها.

إرسال الاستفسار والمرفقات

عند الضغط على «إرسال الاستفسار» تُرسل بيانات النموذج (الاسم والبريد الإلكتروني والشركة والهاتف والمواصفات وتفاصيل المشروع) والملفات المرفقة إلى فريق LUXFLACON للرد على طلبك، ويصلك تأكيد على البريد الذي أدخلته. لا تُرفع الملفات قبل الضغط على زر الإرسال. تُحفظ الاستفسارات في نظام خدمة العملاء لدى LUXFLACON طوال المدة اللازمة للمتابعة. إذا اخترت نسخ التفاصيل أو المراسلة من بريدك، فلا يُرسل شيء إلا بعد تأكيدك في تطبيق البريد.

الإحصاءات والمحادثة

لإحصاءات الزيارات ولخدمة المحادثة، يحمّل الموقع برنامجاً خاصاً به يسجل الصفحات التي تمت زيارتها ومصدر الزيارة والدولة التقريبية. تُستخدم هذه المعلومات بشكل إجمالي لتحسين الموقع وخدمة العملاء. يتم الرد على الاستفسارات والمحادثات من الصين، لذلك قد تُعالج هذه البيانات خارج الإمارات.

النسخ والتواصل الخارجي

زر النسخ يضع تفاصيل الاستفسار في حافظة جهازك بعد سماح المتصفح. لا يرسل النص ولا ينسخ محتوى الملفات. يخضع تطبيق البريد والخدمات الخارجية لممارساتها الخاصة؛ فتح رابط خارجي لا ينقل مدخلات هذا النموذج إليه تلقائياً.

لـمركز المشاريع دخول خاص بالعملاء أصحاب المشاريع الجارية، ويحتفظ فقط بالمعلومات اللازمة لمتابعة العينات والعروض والمواعيد.

الاستفسار عن بياناتك

للاستفسار عن المعلومات التي شاركتها معنا، أو لطلب تصحيح بيانات التواصل المرتبطة بطلبك، راسل sales@luxflacon.ae مع مرجع المراسلة إن توفر. لا ترسل وثائق هوية أو بيانات دفع ضمن استفسار العبوات.